Vérifications si les fonctions PRO sont indisponibles – ZenBlocks buttonBasic
Conclusion
Si les fonctions PRO ne sont pas disponibles, la cause est le plus souvent l’une des suivantes: **licence non activée, réactivation du plugin non effectuée, ou cache résiduel**. Vérifiez l’état de licence puis suivez la procédure ci-dessous.
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Causes
1. **Licence non activée**: la clé n’a pas été saisie ou activée après l’achat.
2. **Réactivation du plugin nécessaire**: dans certains cas, une désactivation/réactivation est requise après activation de licence.
3. **Cache navigateur persistant**: l’état de l’éditeur avant activation peut rester affiché.
4. **Licence expirée ou désactivée**: expiration, annulation ou désactivation manuelle.
5. **Licence utilisée sur un autre site**: en licence site unique, un site supplémentaire ne peut pas l’utiliser.—
Procédure
### Étape 1: vérifier l’état de la licence
1. Dans WordPress, ouvrez **Réglages > ZenBlocks**.
2. Vérifiez que l’état indique **Pro Active**.
3. Si ce n’est pas le cas, saisissez la clé de licence puis activez-la.### Étape 2: réactiver le plugin
1. Ouvrez l’écran **Extensions**.
2. **Désactivez** ZenBlocks.
3. **Réactivez** ZenBlocks.
4. Ouvrez l’éditeur et vérifiez les fonctions PRO.### Étape 3: vider le cache navigateur
1. Videz le cache (`Ctrl+Shift+R` / `Cmd+Shift+R`).
2. Vous pouvez aussi vérifier en fenêtre privée.### Étape 4: vérifier le compte Freemius
1. Depuis **Réglages > ZenBlocks > Manage License**, ouvrez le compte Freemius.
2. Vérifiez la date d’expiration de la licence.
3. Vérifiez qu’elle n’est pas affectée à un autre site.
4. En licence site unique, changez d’affectation si nécessaire.—
Comportement des fonctions PRO
Les fonctions PRO sont pilotées par des feature flags. Quand la licence est inactive:
– Un overlay **Upgrade to Pro** apparaît sur les panneaux PRO dans l’éditeur.
– Les valeurs PRO déjà enregistrées **ne sont pas supprimées**.
– L’affichage front-end repasse immédiatement au comportement Free.—
Points d’attention
– En cas d’expiration ou de résiliation, le front-end bascule immédiatement vers l’équivalent Free (pas de délai).
– En cas de réabonnement, les réglages PRO sauvegardés peuvent être réutilisés tels quels.
– Si le problème persiste, contactez le support.—
Paramètres liés
– [Paramètres d’affichage](../03-display-settings.md) – Contrôle d’affichage par appareil (fonction PRO)
– [FAQ: fonctions PRO générales](#) – FAQ globale ZenBlocks