Verificacao quando imagem ou video nao aparecem – ZenBlocks buttonBasic
Conclusao
Quando imagem/video nao aparecem, normalmente e por **midia nao configurada, caminho invalido, overlay opaco demais ou ajuste incorreto de tamanho/posicao**.
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Causas
1. Midia nao configurada.
2. Arquivo removido ou movido.
3. Overlay com alpha alto (ex.: 1.0).
4. Tamanho/posicao incorretos.
5. Exibicao desativada nas configuracoes.—
Procedimento
### Etapa 1: verificar midia configurada
Para fundo:
1. Abra configuracoes de background.
2. Confira URL de imagem/video.
3. Verifique existencia na Media Library.Para thumbnail:
1. Abra configuracoes de thumbnail.
2. Verifique imagem selecionada e toggle de exibicao.### Etapa 2: verificar overlay
1. Abra secao de overlay.
2. Revise valor de alpha.
3. Com alpha = 1.0, a midia fica totalmente coberta.### Etapa 3: verificar tamanho e posicao
1. Confira `Background Size`.
2. Confira `Background Position`.
3. Evite valores custom `0px`/`0%`.### Etapa 4: verificar navegador e cache
1. Abra DevTools (F12), aba Network.
2. Verifique erros 404 nas requisicoes de midia.
3. Limpe cache e teste novamente.—
Observacoes
– Thumbnail e background sao configuracoes independentes.
– Em video de fundo no mobile, ainda ha restricoes de autoplay.—
Configuracoes relacionadas
– [Background Settings](../background/)
– [Thumbnail Settings](../thumbnail/)
– [Configuracoes de estilo](../style/)