Fehlerbehebung

Fazit

Die meisten ZenBlocks-Probleme werden durch Löschen des CSS-Cache, Erneutes Aktivieren des Plugins und Löschen des Browser-Cache gelöst. Im Folgenden führen wir Sie durch spezifische Schritte für jedes Problem.

Blöcke werden im Einfügebereich nicht angezeigt

Bestätigungsverfahren

  1. Überprüfen Sie, ob das Plugin aktiviert ist
  • WordPress-Verwaltungsbildschirm > Plugin öffnen
  • Überprüfen Sie, ob ZenBlocks in der Liste enthalten ist und als „aktiviert“ angezeigt wird.
  • Wenn „Deaktiviert“, klicken Sie auf Aktivieren
  1. Überprüfen Sie die Version von WordPress
  • Überprüfen Sie die WordPress-Version unter Dashboard > Updates
  • ZenBlocks erfordert WordPress 6.0 oder höher
  1. Überprüfen Sie, ob der klassische Editor aktiviert ist
  • Der Blockeditor ist möglicherweise deaktiviert, wenn das Classic-Editor-Plugin aktiviert ist
  • Stellen Sie sicher, dass der Standardeditor unter Einstellungen > Beitragseinstellungen auf „Blockeditor“ eingestellt ist.
  1. Auf Konflikte mit anderen Plugins prüfen
  • Deaktivieren Sie vorübergehend alle anderen Plugins und aktivieren Sie nur ZenBlocks und überprüfen Sie.
  • Wenn es auftritt, aktivieren Sie nacheinander andere Plugins, um die Ursache des Konflikts zu ermitteln.

Das Einstellungsfeld wird nicht geöffnet/angezeigt

Bestätigungsverfahren

  1. Stellen Sie sicher, dass der Block ausgewählt ist
  • Klicken Sie auf einen Block, um ihn auszuwählen
  • Überprüfen Sie, ob um den Block herum ein Auswahlrahmen (blauer Rahmen) angezeigt wird.
  1. Überprüfen Sie, ob die Seitenleiste sichtbar ist
  • Klicken Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnradsymbol) in der oberen rechten Ecke des Editors, um die Seitenleiste anzuzeigen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Blockieren oben in der Seitenleiste ausgewählt ist
  1. Überprüfen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers auf Fehler
  • Öffnen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers (F12).
  • Überprüfen Sie, ob auf der Registerkarte Konsole ein JavaScript-Fehler vorliegt
  • Wenn ein Fehler auftritt, melden Sie ihn bitte mit einem Screenshot im Support-Forum.

Stile werden nicht auf das Frontend angewendet

Bestätigungsverfahren

  1. CSS-Cache löschen
  • WordPress-Verwaltungsbildschirm > Einstellungen > ZenBlocks öffnen
  • Clear CSS Cache Klicken Sie auf die Schaltfläche
  • Speichern Sie die Zielseite erneut (klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“).
  1. Browser-Cache leeren
  • Browser-Cache leeren
  • oder Neuladen erzwingen (Strg+Umschalt+R / Befehl+Umschalt+R)
  1. Seite erneut speichern
  • Öffnen Sie die Zielseite im Editor
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um die Seite erneut zu speichern
  • Die Datei CSS wird neu generiert
  1. Überprüfen Sie den serverseitigen Cache
  • Wenn Sie ein Caching-Plugin verwenden (WP Super Cache, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache usw.), leeren Sie auch diesen Cache.
  • Wenn Sie ein CDN (z. B. Cloudflare) verwenden, leeren Sie auch den CDN-Cache.

Punkt: Der CSS-Cache von ZenBlocks wird in /wp-content/uploads/zenblocks/ gespeichert. Stellen Sie sicher, dass dieses Verzeichnis beschreibbar ist.

Reaktionseinstellungen werden nicht berücksichtigt

Bestätigungsverfahren

  1. Überprüfen Sie, ob gerätespezifische Werte eingestellt sind
  • Überprüfen Sie dies, indem Sie in jedem Einstellungsfeld in der Seitenleiste auf das Gerätesymbol (PC / MD / TB / SP) klicken.
  • Wenn der Wert für ein bestimmtes Gerät leer ist, wird der Wert von PC als Fallback verwendet.
  1. Haltepunkteinstellungen prüfen
  • Überprüfen Sie den Haltepunktwert unter Einstellungen > ZenBlocks
  • Überprüfen Sie, ob die angepassten Werte wie beabsichtigt sind
  1. CSS-Cache löschen
  • Responsive CSS wird zwischengespeichert, daher müssen Sie den Cache leeren, nachdem Sie die Einstellungen geändert haben.
  • Klicken Sie auf Einstellungen > ZenBlocks > Clear CSS Cache
  1. Im Responsive-Modus des Browsers prüfen
  • Öffnen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers (F12).
  • Ändern Sie die Breite so, dass sie mit dem Haltepunkt in der Gerätesymbolleiste übereinstimmt (responsiver Modus).
  • Überprüfen Sie die Anzeige an jedem Haltepunkt

Animation funktioniert nicht

Bestätigungsverfahren

  1. Überprüfen Sie, ob die Funktion Pro aktiviert ist (Animation ist die Funktion Pro)
  • Überprüfen Sie unter Einstellungen > ZenBlocks, ob die Lizenz „Aktiv“ ist.
  • Überprüfen Sie, ob das Plugin ZenBlocks Pro aktiviert ist
  1. Animationseinstellungen prüfen
  • Öffnen Sie den Bereich Animationseinstellungen in der Seitenleiste
  • Überprüfen Sie, ob der Animationstyp auf etwas anderes als „Keine“ eingestellt ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Dauer (Wiedergabezeit) nicht auf 0 eingestellt ist.
  1. Überprüfen Sie die Vorderseite
  • Animationen können im Editor in der Vorschau angezeigt werden, die endgültige Bestätigung erfolgt jedoch am Frontend.
  • Laden Sie die Seite neu, um die Animation zu sehen
  1. Auf Konflikte mit Übergangseinstellungen prüfen
  • Wenn Animations- und Übergangseinstellungen gleichzeitig aktiviert sind, kann es zu unbeabsichtigtem Verhalten kommen.
  • Überprüfen Sie, ob im Bereich der Übergangseinstellungen eine Warnungsanzeige angezeigt wird

Hover-Effekt funktioniert nicht

Bestätigungsverfahren

  1. * * Überprüfen Sie, ob sich ein Wert im Hover-Tab befindet * *
  • Wählen Sie die Registerkarte * * Hover * * im Seitenleisten-Einstellungsbereich
  • Überprüfen Sie, ob es Werte in den Eigenschaften gibt, die Sie ändern möchten (Hintergrundfarbe, Textfarbe usw.)
  1. * * Übergangseinstellungen überprüfen * *
  • Überprüfen Sie, ob die * * Dauer * * im Bereich Übergangseinstellungen 0ms ist
  • Empfohlen: 200-400 ms
  1. * * Löschen und überprüfen Sie den CSS-Cache * *

Weitere Informationen finden Sie unter [buttonBasic FAQ: Hover style not reflected] (../../buttonbasic/faq-hover-not-working/).

Blockvalidierungsfehler erscheint

Bestätigungsverfahren

  1. * * Aktualisieren Sie das Plugin auf die neueste Version * *
  • Aktualisieren Sie ZenBlocks auf die neueste Version von WordPress Admin > * * Plugins > Updates * *
  1. * * Block wiederherstellen * *
  • Klicken Sie auf * * Versuch, den Block wiederherzustellen * * aus der Fehlermeldung
  • Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung, ob die Einstellungen wie beabsichtigt sind, und speichern Sie die Seite erneut
  1. * * Wenn das nicht hilft * *
  • Löschen Sie den Block einmal und erstellen Sie einen neuen
  • Wenn Sie es als benutzerdefiniertes Design gespeichert haben, wenden Sie eine Voreinstellung auf den neuen Block an, um ihn wiederherzustellen

* * Hinweis: * * Validierungsfehler können auftreten, wenn das Ausgabeformat von HTML in einem Plugin-Update geändert wird. Es wird automatisch auf das neue Format aktualisiert, wenn der Block wiederhergestellt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, posten Sie bitte im [WordPress.org Support-Forum] (https://wordpress.org/support/plugin/zenblocks/).

Bitte geben Sie bei der Buchung die folgenden Informationen an:

  • WordPress-Version
  • PHP Version
  • Verwendeter Theme-Name
  • ZenBlocks/ZenBlocks Pro Version
  • Schritte zur Reproduktion des Problems
  • Screenshots oder Bildschirmaufnahmen
  • Fehlermeldung in der Browser-Entwickler-Tools-Konsole