退款政策

Last updated: 2026年3月7日

感謝您購買 ZenBlocks Pro。我們希望您對購買完全滿意。本退款政策概述了我們提供退款的條件。

退款資格

您可以在原始購買日期後 14 天內申請全額退款，前提是：

• 在購買日期後 14 天內提出申請。
• 您尚未在正式網站上廣泛使用產品（即外掛程式未在生產環境中積極部署）。

不可退款的情況

以下情況不予退款：

• 退款申請在購買日期後超過 14 天提出。
• 產品已在正式網站上廣泛使用。
• 申請基於購買前未閱讀產品描述、功能或系統要求。
• 由我們無法控制的第三方外掛程式、佈景主題或伺服器配置引起的問題。
• 14 天退款期後的改變主意。

如何申請退款

要申請退款，請透過 hello@zenblockswp.com 聯繫我們，並提供以下資訊：

• 您的訂單編號或購買時使用的電子郵件地址。
• 您申請退款的原因。

退款處理

一旦您的退款申請獲得批准：

• 退款將透過 Lemon Squeezy 以原始付款方式處理。
• 退款可能需要 5 至 10 個工作天才會顯示在您的帳單上。
• 退款後您的授權金鑰將被停用。

取消訂閱

您可以隨時透過 Lemon Squeezy 客戶入口網站取消訂閱。取消時：

• 您將繼續擁有產品存取權直到當前計費期結束。
• 取消後不會再收取任何費用。
• 取消不會使您有權獲得當前計費期的退款（除非在 14 天退款期內）。

聯繫方式

如果您對本退款政策有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

Tsumiki LLC
電子郵件：hello@zenblockswp.com