환불 정책

Last updated: 2026년 3월 7일

ZenBlocks Pro를 구매해 주셔서 감사합니다. 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 본 환불 정책은 환불을 제공하는 조건을 설명합니다.

환불 자격

다음 조건을 충족하는 경우 원래 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다:

• 구매일로부터 14일 이내에 요청한 경우.
• 라이브 웹사이트에서 제품을 광범위하게 사용하지 않은 경우 (즉, 플러그인이 프로덕션에 적극적으로 배포되지 않은 경우).

환불 불가 사례

다음 상황에서는 환불이 제공되지 않습니다:

• 구매일로부터 14일이 지난 후 환불을 요청한 경우.
• 라이브 웹사이트에서 제품을 광범위하게 사용한 경우.
• 구매 전 제품 설명, 기능 또는 시스템 요구 사항을 읽지 않은 것에 기반한 요청.
• 당사의 통제 범위 밖에 있는 서드파티 플러그인, 테마 또는 서버 구성으로 인한 문제.
• 14일 환불 기간 이후의 변심.

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 hello@zenblockswp.com으로 연락해 주십시오:

• 주문 번호 또는 구매에 사용한 이메일 주소.
• 환불 요청 사유.

환불 처리

환불 요청이 승인되면:

• Lemon Squeezy를 통해 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
• 명세서에 환불이 표시되기까지 5~10 영업일이 소요될 수 있습니다.
• 환불 시 라이선스 키가 비활성화됩니다.

구독 취소

Lemon Squeezy 고객 포털을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시:

• 현재 청구 기간이 끝날 때까지 제품에 계속 액세스할 수 있습니다.
• 취소 후 추가 요금이 부과되지 않습니다.
• 취소는 현재 청구 기간에 대한 환불 권리를 부여하지 않습니다 (14일 환불 기간 내인 경우 제외).

연락처

본 환불 정책에 관한 질문이 있으시면 아래로 연락해 주십시오:

Tsumiki LLC
이메일: hello@zenblockswp.com