返金ポリシー

Last updated: 2026年3月7日

ZenBlocks Proをご購入いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけることを願っております。本返金ポリシーは、返金を行う条件を定めるものです。

返金の条件

ご購入日から14日以内であれば、以下の条件を満たす場合に全額返金をリクエストできます：

• 購入日から14日以内にリクエストされたもの。
• 本番環境のウェブサイトで本製品を広範に使用していないこと。

返金不可の場合

以下の場合、返金はいたしかねます：

• 購入日から14日を超えた返金リクエスト。
• 本番環境のウェブサイトで本製品を広範に使用している場合。
• 購入前に製品の説明、機能、またはシステム要件を確認しなかったことに基づくリクエスト。
• サードパーティのプラグイン、テーマ、またはサーバー構成など、当社の管理外の問題に起因する場合。
• 14日間の返金期間後の気変わり。

返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、以下の情報を添えて hello@zenblockswp.com までご連絡ください：

• 注文番号または購入時に使用したメールアドレス。
• 返金リクエストの理由。

返金処理

返金リクエストが承認された場合：

• Lemon Squeezy経由で、元のお支払い方法に返金されます。
• 明細への反映には5〜10営業日かかる場合があります。
• 返金後、ライセンスキーは無効化されます。

サブスクリプションの解約

Lemon Squeezyのカスタマーポータルからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約時：

• 現在の請求期間の終了まで本製品をご利用いただけます。
• 解約後、それ以降の請求は行われません。
• 解約は、現在の請求期間に対する返金の権利を与えるものではありません（14日間の返金期間内を除く）。

お問い合わせ

本返金ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください：

つみき合同会社
メール: hello@zenblockswp.com